내용
물건 받을때부터 박스가 오래된것처럼 구겨져있어서
물건만 괜찮으면 되지 싶어서 상자를 열어봤습니다.
그런데 이게 뭔가요..
일주일 기다려서 받았는데 이거 그냥 반품 온 물건 그대로 보낸거 아니에요?
발등쪽에 가죽은 찍혀서 벗겨져있고 스크레치가 많고요
닦으려고 해도 지워지지도 않고 휴지로 슥 문지르니까 검은 약만 잔뜩 묻어나오고
본드냄새가 심해서 안쪽을 확인해보니 오른쪽 신발만 본드가 늘어나있네요 ㅎㅎ
물건을 확인하고 보내주셔야죠 이건 정도가 심하네요
129000원이면 나이키 운동화를 사고 남을 가격인데
실망이 큽니다.
고객센터 전화연결
zavino_offcial
댓글목록
작성자 zavino
작성일 2017-09-21
평점
먼저 불편드려 죄송하단 말씀 드립니다 저희가 좀더 확인을 잘 했었어야 했는데 그러지 못한점 죄송하단 말씀 드리며...
불량 제품의 경우이기 때문에 고객님께서 말씀해 주시면 환불이나 교환 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.. 어떻게 하시면 좋으실지 말씀해 주시면 감사하겠습니다..
저희가 검수를 더 잘 했어야 했는데 그러지 못한점은 먼저 정말 죄송하단 말씀 드리며...
남겨주신 글 내용처럼 저희가 반품제품을 보내드리거나 그러진 않습니다...
주문이 들어오면 거래처에 발주에 들어가고 그때부터 제작을 하고 있는 제품이며
제품설명에 있듯이 반품이 불가능한 제품이기 때문에 다른 고객님들 제품을 다시 보내드리거나 하지는 않습니다...
죄송합니다...